शेखा अल्महेरी
दुबई इलेक्ट्रिसिटी एंड वॉटर अथॉरिटी
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दुबई इलेक्ट्रिसिटी एंड वॉटर अथॉरिटी (DEWA) के MD और CEO, महामहिम सईद मोहम्मद अल तायर ने घोषणा की कि DEWA ने प्रति ग्राहक सिर्फ़ 0.94 मिनट्स का CML दर्ज करके, साल 2024 में सबसे कम कस्टमर मिनट्स लॉस्ट (CML) की उपलब्धि हासिल करने का अंतरराष्ट्रीय रिकॉर्ड बनाया है। इस नए रिकॉर्ड ने साल 2023 के 1.06 मिनट के रिकॉर्ड को तोड़ दिया है। यह आँकड़ा यूरोप की अग्रणी यूटिलिटी कंपनियों के 15 मिनट के औसत समय के मुकाबले काफ़ी कम है।
उन्होंने कहा, "हम यूएई के उपराष्ट्रपति और प्रधानमंत्री एवं दुबई के शासक, महामहिम शेख मोहम्मद बिन राशिद अल मकतूम के दृष्टिकोण और उनकी सीख से मार्गदर्शन लेते हुए, जीवन की गुणवत्ता के मोर्चे पर दुबई को दुनिया का सर्वश्रेष्ठ शहर बनाना चाहते हैं। इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए, हम इनोवेशन के ज़रिए दुबई के बिजली और पानी के बुनियादी ढाँचे को लगातार विकसित करते रहते हैं। स्मार्ट और इंटरकनेक्टेड नेटवर्क के ज़रिए सुविधाओं के प्रबंधन के लिए हम मुख्य रूप से यही तरीका अपनाते हैं। इससे हमें गुणवत्ता, उपलब्धता, विश्वसनीयता, कार्यक्षमता और सस्टेनेबिलिटी के सबसे ऊँचे मानकों के अनुसार अपनी सेवाएँ प्रदान करने की क्षमता मिलती है, जो दुबई 2040 अर्बन मास्टर प्लान और दुबई इकॉनॉमिक अजेंडा (D33) का समर्थन करती है, जिसका लक्ष्य दुबई को दुनिया के तीन मुख्य शहरों में से एक बनाना है। साल 2012 में कस्टमर मिनट्स लॉस्ट का यह आँकड़ा 6.88 मिनट प्रति वर्ष था, जिसे 2024 में कम करते हुए हम सिर्फ़ 0.94 मिनट पर ले आए हैं। इससे साबित होता है कि हम इनोवेशन और चौथी औद्योगिक क्रांति की नवीनतम बदलावकारी तकनीकें अपनाने के मामले में आगे रहते हैं, जो DEWA को समस्याओं से उबरने की क्षमता, स्फूर्ति और दुबई में बिजली व पानी की बढ़ती माँग को पूरा करने के लिए तैयार रहने की काबिलियत देती हैं।"
श्री अल तायर ने आगे कहा, "AED 7 बिलियन के निवेश के साथ 2035 तक पूरा होने वाले स्मार्ट ग्रिड प्रोजेक्ट ने यह उपलब्धि हासिल करने में अहम भूमिका निभाई है और इसे अलग-अलग चरणों में कार्यान्वित किया जा रहा है। यह बिजली की ज़्यादा मात्रा का ट्रांसमिशन और वितरण की बेहतर कार्यक्षमता जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है, नुकसान को कम करता है और बिजली के लोड को बेहतर ढंग से प्रबंधित करता है। स्मार्ट ग्रिड के तहत शुरू किया गया एक प्रमुख प्रोग्राम ऑटोमैटिक स्मार्ट ग्रिड रीस्टोरेशन सिस्टम है, जो मध्य पूर्व और उत्तर अफ़्रीका में अपनी तरह का पहला प्रोग्राम है। यह पावर नेटवर्क के नियंत्रण, प्रबंधन और निगरानी की ज़्यादा सहूलियत देता है। इंसानी हस्तक्षेप के बिना चौबीसों घंटे काम करने वाला यह सिस्टम, समस्याओं का पता लगाने, उन्हें अलग-थलग करने और सेवा को ऑटोमैटिक रूप से बहाल करने, ग्रिड ऑटोमेशन को बढ़ाने, दोष का पता लगाने और सेवा को तेज़ी से बहाल करने के लिए स्मार्ट, इनोवेटिव और केंद्रीकृत सिस्टम का इस्तेमाल करता है।"