Lenovo: الوضع الحالي لتكنولوجيا المعلومات في مكان العمل يعيق فوائد إنتاجية الذكاء الاصطناعي.

(BUSINESS WIRE)--كشف استطلاع جديد أجرته Lenovo على 600 من قادة تكنولوجيا المعلومات أنه في حين يعتقد 79% من المشاركين أن الذكاء الاصطناعي سيسمح للموظفين بالتركيز على العمل الأكثر تأثيرًا، إلا أن أقل من النصف يشعرون أن حلول مكان العمل الرقمي الحالية لديهم تدعم الإنتاجية والمشاركة والابتكار بشكل مناسب. يعتقد 36% فقط أن أنظمتهم تدعم مشاركة الموظفين "بشكل فعال للغاية" - بينما يقول 89% أن المنظمات يجب أن تقوم أولاً بإصلاح مكان عملها الرقمي لإطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي بالكامل. يستكشف تقرير إعادة اختراع إنتاجية مكان العمل الفرص والتحديات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي التوليدي على مستقبل العمل، مع تسليط الضوء على الحاجة الملحة إلى التحول الرقمي في مكان العمل لضمان اعتماده بنجاح.

 إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية والمشاركة

يسلط التقرير الضوء على أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيكون مغيرًا لقواعد اللعبة للتعاون والإبداع والإنتاجية، ويحدد العديد من المجالات الرئيسية التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤثر فيها بشكل إيجابي على المنظمات:

•  التعاون المعزز: تعمل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل التأليف المشترك الافتراضي والترجمات في الوقت الفعلي على كسر الحواجز، مما يتيح العمل الجماعي السلس عبر المناطق الجغرافية واللغات.
•  التمكين الإبداعي: من خلال أتمتة المهام المتكررة، يحرر الذكاء الاصطناعي الموظفين للتركيز على المزيد من العمل الاستراتيجي والمبتكر، مما يؤدي إلى حل المشكلات بشكل إبداعي.
•  تعزيز الإنتاجية: تعمل الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي على تبسيط سير العمل وتحسين الكفاءة وتسريع العمليات اليومية.

 يقول ما يقرب من نصف (49%) من قادة تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع أن خلق تجربة موظفين منتجة وجذابة هو أولويتهم القصوى للعام المقبل. ويعكس هذا البحث الذي أجرته شركة IDC ونشرته شركة Lenovo الشهر الماضي - حيث وجد تقريرها العالمي لمديري تكنولوجيا المعلومات لعام 2025، بعنوان حان الوقت لعلم الاقتصاد الاصطناعي، أن تحسين إنتاجية الموظفين هو أولوية العمل القصوى لهذا العام.

 الحواجز: حواجز التخصيص والتبني

على الرغم من الحاجة الملحة لتحويل مكان العمل الرقمي إلى الذكاء الاصطناعي، إلا أن هناك العديد من التحديات الرئيسية التي لا تزال قائمة في تبنيه على نطاق واسع:

•  فجوات التخصيص: في حين أن 63% من قادة تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع يتفقون على أن مكان العمل الرقمي المخصص للغاية أمر ضروري، إلا أن الافتقار إلى الأجهزة والتطبيقات القابلة للتكوين يظل يشكل عائقًا رئيسيًا. هذا النهج الواحد الذي يناسب الجميع يترك الموظفين محرومين من الخدمات.
•  أتمتة الدعم: يقر 61% من قادة تكنولوجيا المعلومات بالحاجة إلى أتمتة دعم تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لكن العديد من المؤسسات لا تزال تكافح من أجل دمج هذه الأنظمة بشكل فعال.

 رؤية Lenovo لمستقبل قائم على الذكاء الاصطناعي

 مع دخول عصر جديد من التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا قادرين على التفكير والإبداع والتعاون دون انقطاع. يحتاج مكان العمل الرقمي اليوم إلى توفير إعدادات شديدة التخصيص تلبي تنوع أساليب العمل، مما يُمكّن الشركات من الاستفادة المثلى من مواهبها، مع تعزيز الإنتاجية. لا يتعلق الأمر بالأجهزة والبرامج فحسب، بل يجب أيضًا تصميم دعم تكنولوجيا المعلومات الذي يعتمد عليه الموظفون وفقًا لمتطلباتهم وقدراتهم المحددة. للاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي، تدعو Lenovo إلى دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات الأعمال الأساسية كجزء من استراتيجية أوسع للتحول الرقمي في مكان العمل.

قال Rakshit Ghura، نائب الرئيس والمدير العام لحلول مكان العمل الرقمي في Lenovo: "يعد تحويل مكان عملك أمرًا ضروريًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. إن مجرد أتمتة سير العمل الحالي لن يؤدي إلا إلى فوائد إضافية. يُغيّر الذكاء الاصطناعي قواعد الإنتاجية، ولكن لتحقيق إمكاناته، يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات العمل جنبًا إلى جنب مع فرقهم التنفيذية لإعادة التفكير في كيفية قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز رافعات خلق القيمة والتمييز التنافسي في مؤسستهم". "يجب دمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في العمليات الأساسية، مما يخلق مكان عمل رقميًا مخصصًا وفعالاً يعزز تجربة الموظف ويدفع الإنتاجية على المدى الطويل".

 التوصيات الأساسية

يقدم التقرير ثلاث توصيات للشركات التي تتطلع إلى تسخير الذكاء الاصطناعي في مكان العمل:

•  تبسيط وتخصيص تجربة الموظف: قم بتخصيص الأدوات وسير العمل والتجارب لتناسب الأدوار الفردية، مما يضمن أقصى قدر من الإنتاجية والابتكار.
•  أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات: استخدم الذكاء الاصطناعي العام لإدارة الأجهزة بكفاءة وتلبية احتياجات الموظفين المتنوعة، وتحرير الموارد للمهام ذات القيمة الأعلى.
•  تحويل سير العمل لخلق القيمة: إعادة دراسة سير العمل والعمليات الحالية للاستفادة الكاملة من قدرات جيل الذكاء الاصطناعي وتعزيز الابتكار.

 "إعادة اختراع إنتاجية مكان العمل" هو التقرير الأول في سلسلة أبحاث Lenovo Work Reborn 2025، والذي سيتم نشره على مدار العام. لمزيد من المعلومات أو لتنزيل التقرير، تفضل بزيارة حلول مكان العمل الرقمي من Lenovo.

 حول Lenovo

 تعد Lenovo شركة تكنولوجية عالمية تبلغ إيراداتها 57 مليار دولار أمريكي، وتحتل المرتبة رقم 248 في قائمة Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. ركزت Lenovo على رؤية جريئة لتقديم تقنية أكثر ذكاءً للجميع، وقد بنت على نجاحها كأكبر شركة للكمبيوتر الشخصي في العالم مع مجموعة كاملة من الأجهزة الممكّنة بالذكاء الاصطناعي، والجاهزة للذكاء الاصطناعي، والمحسّنة للذكاء الاصطناعي (أجهزة الكمبيوتر الشخصية، ومحطات العمل، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية)، والبنية التحتية (الخادم، والتخزين، والحواسيب المتطورة، والحوسبة عالية الأداء، والبنية التحتية المحددة بالبرمجيات)، والبرامج، والحلول، والخدمات. يعمل استثمار Lenovo المستمر في الابتكار المتغير عالميًا على بناء مستقبل أكثر إنصافًا وجدير بالثقة وأكثر ذكاءً للجميع في كل مكان. Lenovo مدرجة في بورصة هونغ كونغ تحت اسم Lenovo Group Limited (بورصة هونج كونج تحت الرمز: 992) ‏(و أداة ADR تحت الرمز: LNVGY). لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.lenovo.com، واقرأ آخر الأخبار من خلال StoryHub.

 ملاحظات للمحررين

 إعادة اختراع إنتاجية مكان العمل هو التقرير الأول في سلسلة أبحاث Lenovo Work Reborn 2025، والذي سيتم نشره على مدار العام. ويستند التقرير إلى دراسة استقصائية شملت 600 من قادة تكنولوجيا المعلومات أجريت في أكتوبر ونوفمبر 2024. وشملت عينة الاستطلاع مشاركين من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا والهند واليابان وسنغافورة والبرازيل والمكسيك وأستراليا ونيوزيلندا. شمل المشاركون قادة تكنولوجيا المعلومات من الشركات التي لا يقل عدد موظفيها عن 1,000 موظف ومن مجموعة من القطاعات.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.