1GLOBAL: تقنية +Message للمؤسسات المالية تضمن الامتثال في الرسائل النصية القصيرة واتصالات WhatsApp

(BUSINESS WIRE)--كشفت شركة 1GLOBAL، المزود العالمي للاتصالات المتنقلة المعتمدة على التكنولوجيا، عن خدمة +Message الجديدة. توسّع هذه الخدمة نطاق حلول الشركة الرائدة في مجال التقاط وتسجيل المكالمات لأغراض الامتثال المالي لتشمل منصات الرسائل النصية والتواصل الاجتماعي. تتيح خدمة +Message للبنوك الاستثمارية التواصل مع عملائها عبر منصات وأجهزة متعددة في بيئة متكاملة وآمنة ومتوافقة. وهي تُمكّن المؤسسات المالية من التنقل في مشهد قانوني متزايد التعقيد لتعزيز استراتيجيتها التي تركز على العميل مع ضمان الامتثال التنظيمي السلس. تحظى تقنية الالتقاط والتسجيل من 1GLOBAL بثقة سبعة من أكبر 10 بنوك استثمارية في العالم.

 التحدي

تمثل المتطلبات التنظيمية لالتقاط الاتصالات وأرشفتها عقبات كبيرة أمام المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم. تفرض اللوائح الحالية والناشئة للاتصالات النصية والرسائل الاجتماعية غرامات باهظة على عدم الامتثال.

في الوقت نفسه، يتوقع العملاء من المؤسسات المالية التعامل معهم عبر منصات مراسلة متنوعة وأجهزة متعددة. إن التبني الواسع النطاق لسياسات إحضار جهازك الخاص (BYOD) يزيد من تعقيد عملية التسجيل والتكامل المستمر ضمن إطار الامتثال الصارم للقطاع المالي.

 الحل

وتعالج منصة +Message من شركة 1GLOBAL هذه التحديات بفعالية. يمكن للموظفين إجراء اتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp مع العملاء من خلال Microsoft Teams، مما يتيح سير عمل اتصالات متوافقة بسلاسة مع الحفاظ على اتصال مستمر بالعملاء - حتى في المواقع التي يكون فيها استخدام الهاتف المحمول مقيدًا، مثل قاعات التداول. تضمن +Message أيضًا التكامل الشامل للبنية التحتية الحالية لاتصالات Microsoft، ودعم استمرارية التشغيل وإمكانية الوصول إلى الأجهزة المتعددة.

 قالت Siobhan Thompson، رئيسة قسم الامتثال في شركة 1GLOBAL: "إن +Message هي أحدث ابتكارات 1GLOBAL، حيث تقدم مرونة محسنة وقابلية للتوسع واتصالات موحدة مصممة خصوصًا للامتثال التنظيمي". "باعتبارها أداة اتصال متكاملة وموثوقة، توفر +Message خيارات التقاط قابلة للتخصيص لاتصالات الرسائل القصيرة وWhatsApp وتتكيف مع احتياجات الامتثال الفريدة لكل منظمة. ويشكل التقاط مثل هذه الاتصالات جزءًا حيويًا من MiFID II، إلى جانب اللوائح الناشئة في الأفق من قبل الهيئة التنظيمية المالية الأسترالية ASIC.

 مزيد من المعلومات حول +Message: تسجيل مكالمات الامتثال والتقاط الرسائل النصية القصيرة: في الشبكة وفرق MS

 حول 1GLOBAL: التحول الرقمي الرائد في مجال الاتصالات

1GLOBAL هي شركة عالمية للاتصالات المتنقلة مدفوعة بالتكنولوجيا مُكرسّة لتمكين الشركات في جميع أنحاء العالم من إطلاق العنان لإمكانات النمو الكاملة للاتصال عبر الهاتف المحمول. بفضل منصة تكنولوجيا الاتصالات الأفضل في فئتها، ومجموعة شاملة من التراخيص التنظيمية القابلة للتطبيق عالميًا، والوصول المميز إلى سوق الجملة للاتصالات، تتمتع 1GLOBAL بمكانة فريدة لتقديم حلول امتثال واتصال سلسة. تخدم 1GLOBAL البنوك والشركات الرائدة في العالم والشركات الرقمية أولاً -بما في ذلك البنوك الجديدة وشركات السفر ومقدمي خدمات الدفع- وتربط أكثر من 43 مليون جهاز على مستوى العالم.

مع تجاوز إيرادات عام 2024 بالكامل 100 مليون دولار أمريكي، فإن 1GLOBAL هي شركة مربحة تولد تدفقات نقدية كبيرة لتمويل استثماراتها المستمرة في البنية التحتية والتحول والنمو. شهد عام 2024 انتصارات كبيرة للعملاء وشهد تطور 1GLOBAL من مزود اتصالات متعدد الأسواق إلى قوة عالمية في مجال الاتصالات المحمولة تعتمد على التكنولوجيا.

تأسست شركة 1GLOBAL في عام 2022 على يد مؤسسي التكنولوجيا ورواد الأعمال ذوي الخبرة Hakan Koç وPyrros Koussios، وهي شركة أوروبية رائدة في مجال التكنولوجيا تقود التحول الرقمي في سوق الاتصالات العالمية. تعمل الشركة كمشغل شبكة جوالة افتراضية منظمة بالكامل ("MVNO") في تسع دول وكمشغل اتصالات منظم في 31 دولة إضافية. يقع المقر الرئيسي لشركة 1GLOBAL في هولندا، مع مراكز بحث وتطوير عالمية المستوى في لشبونة وبرلين وساو باولو، وتوظف أكثر من 400 خبير في 13 دولة.

صور / وسائط متعددة متوفرة على : https://www.businesswire.com/news/home/20250402870819/en

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.