تم تكريم شركة Tecnotree في تقرير Gartner® Hype Cycle™ لعام 2024 عن تجربة العملاء وتحقيق الربح في صناعة الاتصالات

(BUSINESS WIRE)--أعلنت شركة Tecnotree، الشركة العالمية الرائدة في مجال توفير أنظمة دعم الأعمال الرقمية وحلول التحول، عن إدراجها في تقرير Gartner Hype Cycle لعام 2024 لتجربة العملاء وتحقيق الربح في قطاع الاتصالات. نحن نعتقد أن هذا التقدير يسلط الضوء على الدور الرائد لشركة Tecnotree في تقديم منصات إدارة النظام البيئي للشركاء، والذكاء الاصطناعي للتفاعلات مع عملاء مزودي خدمات الاتصالات، والأسواق الرقمية لمزودي خدمات الاتصالات.

يعد تقرير Gartner Hype Cycle بمثابة دليل موثوق لتقييم نضج وتبني التقنيات التحويلية في قطاع الاتصالات. في رأينا. يؤكد تقدير شركة Tecnotree قدرتها على تمكين مزودي خدمات الاتصالات من تبسيط العمليات وخلق فرص إيرادات مبتكرة وتقديم تجارب عملاء مخصصة للغاية.

 تعمل منصات إدارة النظام البيئي للشركاء من Tecnotree على تمكين مقدمي خدمات الاتصالات من دمج وإدارة شركاء متنوعين بسلاسة، وفتح مصادر دخل جديدة من خلال الأسواق الرقمية التعاونية. تم تصميم قدرات الشركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعلات العملاء، مما يتيح لمزودي خدمات الاتصالات تقديم تجارب تنبؤية وذكية ومصممة خصوصًا عبر كل نقطة اتصال. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الأسواق الرقمية من Tecnotree على إعادة تعريف كيفية قيام مقدمي خدمات الاتصالات بتقديم الخدمات المجمعة، وتوسيع مقترحات القيمة الخاصة بهم من خلال قدر أكبر من المرونة والتركيز على العملاء.

 وقالت Padma Ravichander، الرئيسة التنفيذية لشركة Tecnotree: "نشعر أن هذا التقدير يؤكد التزام Tecnotree بمساعدة مقدمي خدمات الاتصالات في التنقل في عصر الرقمنة من خلال حلول متطورة تجمع بين التكنولوجيا والشركاء والتركيز على العملاء". "إن تركيزنا على الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأنظمة الشركاء والأسواق الرقمية يضمن أن يظل مقدمو خدمات الاتصالات قادرين على المنافسة وجاهزين للمستقبل في مشهد الاتصالات المتطور".

تعمل ابتكارات Tecnotree على إعادة تشكيل الطريقة التي يتفاعل بها مقدمو خدمات الاتصالات مع العملاء والشركاء، من خلال تقديم حلول قابلة للتطوير تعمل على تعزيز فرص تحقيق الربح مع تقديم قيمة استثنائية.

 لمزيد من المعلومات حول حلول Tecnotree التحويلية، قم بزيارة www.tecnotree.com.

GARTNER هي علامة تجارية مسجلة وعلامة خدمة لشركة .Gartner, Inc و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي، وHYPE CYCLE هي علامة تجارية مسجلة لشركة .Gartner, Inc و/أو الشركات التابعة لها ويتم استخدام كليهما هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.

لا تدعم Gartner أي بائع، أو منتج أو خدمة مذكورة في منشوراتها البحثية ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار أي من هؤلاء البائعين الحاصلين على أعلى تقييمات أو أي تصنيف آخر. تتكون المنشورات البحثية لـ Gartner من آراء منظمة الأبحاث الخاصة بـ Gartner ولا يجب اعتبارها على أنها بيان حقائق. تخلي Gartner مسؤوليتها عن جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات حول صلاحية العرض في السوق أو الملاءمة لغرض معين.

 حول Tecnotree  

Tecnotree هو مشغل نظام دعم الأعمال الرقمي (BSS) الجاهز لـ 5G، مع قدرات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وقابلية التوسعة السحابية المتعددة. تتصدر Tecnotree الطريق في توافق TM Forum Open API مع 59 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة معتمدة بما في ذلك 9 واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة في العالم الحقيقي، وهو دليل على التزام الشركة بالتميز، والسعي المستمر لتقديم تجارب وخدمات متميزة لكل من مقدمي الخدمات الرقمية والخدمات السحابية. تضم مجموعة أنظمة دعم الأعمال الرقمية المرنة والمفتوحة المصدر مجموعة كاملة (الخطوات من الطلب إلى الدفع) من العمليات التجارية وإدارة الاشتراكات في مجال الاتصالات وصناعات الخدمات الرقمية الأخرى مما يخلق فرصًا تتجاوز الاتصال. توفر Tecnotree أيضًا سوقًا رقميًا متعدد الخبرات للتكنولوجيا المالية وB2B2X لقاعدة مشتركيها من خلال منصة Tecnotree Moments لتمكين المجتمعات المتصلة رقميًا عبر الألعاب والصحة والتعليم والبث عبر الإنترنت والأنظمة البيئية الرأسية الأخرى. Tecnotree مدرجة في بورصة ناسداك في هلسنكي تحت الرمز (TEM1V).

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.