Sweta Patra
sweta.patra@nielseniq.com
(BUSINESS WIRE)-- كشفت شركة NielsenIQ (NIQ) الرائدة في مجال الاستخبارات الاستهلاكية أن صناعة منتجات التجميل العالمية تشهد زيادة قوية بنسبة 7.3% في القيمة على أساس سنوي. تتصدر منطقتا أمريكا اللاتينية وإفريقيا والشرق الأوسط قائمة المناطق التي شهدت أعلى معدل نمو، في حين شهدت أيضًا أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية معدلات نمو قوية بلغت +7.8% و+7.7% على التوالي. أما في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تعد كوريا الجنوبية والهند وتايلاند وسنغافورة ونيوزيلندا أسواقًا رائدة تسهم مساهمة كبيرة في نمو القيمة الإجمالية. وهذا التضخم يعد المحرك الرئيسي لهذا التوسع العالمي، لكن النمو مدعوم أيضًا بزيادة مستويات الدخل وتدفق المستهلكين الجدد.
التجارة الإلكترونية هي القوة المحركة لثورة البيع بالتجزئة:
تلعب التجارة الإلكترونية دورًا حيويًا في تعزيز مبيعات منتجات التجميل العالمية، مع مستويات نمو متفاوتة عبر المناطق. ففي الصين، تُجرى 87% من إجمالي مبيعات العناية بالشعر والبشرة على الإنترنت. وفي الهند، يجري شراء 17% من منتجات التجميل على الإنترنت، أما البرازيل، فإن هذا الرقم أقل من 10%. وعلى الرغم من هذه الاختلافات، فإن الاتجاه السائد هو هيمنة المبيعات عبر الإنترنت على المبيعات في المتاجر التقليدية.
تواصل المبيعات على الإنترنت في الولايات المتحدة تفوقها الهائل على المشتريات من المتاجر التقليدية، حيث تمثل 41% من إجمالي مبيعات منتجات التجميل والعناية الشخصية التي تُجرى عن طريق منصات التجارة الإلكترونية. فعلى مدار الأربعة أعوام المنصرمة، اكتسبت منصات، مثل Amazon 7.3 من الحصة السوقية لما تقدمه من أسعار تنافسية وشحن سريع ومجموعة كبيرة من الخيارات، وهذا بدوره أسهم وبشكل متزايد في تحفيز العملاء على استخدام Amazon لشراء منتجاتهم المفضلة في ظل ارتفاع معدلات الإنفاق عامًا بعد عام. وتجدر هنا الإشارة إلى أنه في حين شهدت التجارة الرقمية نموًا هائلاً على مدار الأعوام الخمسة المنصرمة، فإن تجارة التجزئة داخل المتاجر لم يطلها الكثير من التغير. ومن هذا المنطلق، سيتعين على تجار التجزئة في المستقبل إحداث تغيير جذري في تجربة التسوق داخل المتاجر بغية تلبية احتياجات المستهلكين المعاصرين.
إن انجذاب المستهلكين إلى التجارة الإلكترونية يتأثر بعاملين، وهما توسع السوق والاستحواذ على حصة من المتاجر التقليدية. ثم إن التوجه إلى التسوق على الإنترنت ليس مجرد اتجاه ناتج عن الجائحة، بل إنه تغيير جذري طال سلوك المستهلكين، وخصوصًا بين الأجيال الشابة.
الارتفاع العالمي الذي تشهده التجارة الاجتماعية:
تعد التجارة الاجتماعية اتجاهًا عالميًا، كما أن 68% من عمليات الشراء على هذه المنصات مدفوعة بقرارات الشراء العفوية. فقد أصبح متجر TikTok ثامن أكبر منصة تجارية إلكترونية وبيع بالتجزئة لمنتجات الصحة والتجميل في الولايات المتحدة، إذ حقق مبيعات بقيمة مليار دولار أمريكي في مجال منتجات التجميل. كما قد عمد 12.5% من المتسوقين على منصات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى شراء منتجات الصحة والتجميل باستخدام التطبيق، وأقبل العديد منهم على تكرار تجربة الشراء. أما في الصين، أجريت 31% من عمليات شراء منتجات العناية بالبشرة على متجر Douyin/TikTok. وبناءً على ما سبق، فإن متجر TikTok يعد وجهة مفضلة للمستهلكين يلجؤون إليها للاطلاع على العلامات التجارية والتعرف على المنتجات الجديدة واختبارها.
على الرغم من القفزة التي شهدتها التجارة الرقمية، فإن تجارة البيع بالتجزئة داخل المتاجر التقليدية لا تزال مهمة، إذ إن المتسوقين يقدِّرون تجربة معاينة المنتجات والاستشارات الشخصية، خاصةً مع العناصر العالية القيمة، مثل منتجات العناية بالبشرة. ولسوف يتعين على تجار التجزئة تحقيق التوازن بين عنصري الراحة ورضا العملاء والاستثمار في النماذج الهجينة التي تدمج بسلاسة بين تجربة الاطلاع على المنتجات على الإنترنت وتجربة التسوق داخل المتاجر التقليدية.
صرحت Tara James Taylor، نائب الرئيس الأول لقسم منتجات التجميل والعناية الشخصية في شركة NIQ، قائلة: "إن تحقيق النجاح في صناعة منتجات التجميل سريعة التغير في عام 2025 يتطلب تحقيق توازن دقيق. ثم إن الديناميكيات بين الابتكار والطرق التقليدية، والأسعار المعقولة والفخامة، والاستدامة والقابلية للتطوير، والتخصيص والشمولية، هي التي تعيد تشكيل السوق للمصنعين وتجار التجزئة في مجال منتجات التجميل. وأود أن أشير إلى أن تحقيق التوزان السليم هو مفتاح النجاح لأولئك الهادفين إلى الازدهار في سوق منتجات التجميل العالمية التي تبلغ قيمتها تريليون دولار أمريكي."
للاطلاع على مزيد من الرؤى عن اتجاهات عالم منتجات التجميل ووضعه في عام 2025، الرجاء النقر هنا والانضمام إلى دائرة الجمال الداخلية للاطلاع على رؤى متميزة.
نبذة عن شركة NIQ
تعد NielsenIQ (NIQ) شركة استخبارات استهلاكية رائدة، إذ تقدم رؤية متكاملة لسلوك الشراء عند المستهلكين وتكشف عن مسارات جديدة للنمو، وفي عام 2023، اندمجت شركة NIQ مع GfK، فتلاقى قطبا الصناعة محققين انتشارًا عالميًا لا مثيل له، إذ نسجل حضورنا العالمي في أكثر من 90 بلدًا، مستهدفين ما يقرب من 85% من سكان العالم، إلى جانب أن معدل الإنفاق العالمي لهؤلاء المستهلكين يصل إلى أكثر من 7.2 تريليونات دولار أمريكي. كما تقدم شركة NIQ، Full View™ بالاستعانة بتحليل شامل لعالم البيع بالتجزئة ورؤى المستهلكين الأكثر شمولاً، والتي تُقدَّم مع تحليلات متقدمة عبر منصات متطورة. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.niq.com
إخلاء المسؤولية: كل أسماء المنتجات والشركات هي علامات تجارية™ أو علامات تجارية مسجلة® لأصحابها المعنيين، واستخدامها لا يعني وجود علاقة رسمية أو دعم من جانبهم.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
Sweta Patra
sweta.patra@nielseniq.com